Informativa legale

Le presenti condizioni generali disciplinano i rapporti di vendita tra Tantra Group s.r.l. ,Via Aniello Falcone 394 Napoli 80127,p.iva 07755291213, R.E.A:NA-907170 e l’acquirente, che potrà essere un consumatore o un professionista, di seguito denominato il cliente e/o utente.

Per utente e/o cliente,si fa rifermento alla persona fisica e/o giuridica, situata all’interno dell’U.E.

Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (cfr. art. 3 comma 1 lett. a) del Cod. Cons.

Per professionista si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario (cfr. art. 3, comma 1, lett. c) del Cod. Cons.

1 Modalità di conclusione del contratto

1.1. Per procedere all’acquisto il cliente, dopo aver effettuato le procedure di registrazione e/o aver accettato fleggando l’apposita casella Termini e condizioni,costituisce a tutti gli effetti di legge un’offerta vincolante per l’acquisto dei beni e del presente contratto.
1.2 Gli ordini possono essere effettuati solo da persone maggiorenni e che non si trovino in condizioni di incapacità legale.
1.3 Il cliente acquistando un prodotto della Tantra group accetta tutte le condizioni indicate.
1.4 L’Ordine non è vincolante per la società Tantra Group che, fermo quanto precisato ,potrà a sua discrezione non evadere l’ordine senza alcun obbligo verso il cliente.
1.5 Fermo quanto descritto nel presente contratto la società Tantra Group si riserva di cambiare le presenti condizioni senza avvisare il cliente.

Pagamenti

La società Tantra Group accetta le seguenti modalità di pagamento:
2.1 Bonifico Bancario
2.2 PayPal: Per i pagamenti tramite PayPal (www.paypal.com), si rimanda alle condizioni e termini d’uso dei servizi PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Sito.
2.3 Klarna:Pagamento in 3 rate senza interessi ,utilizzando la carta di credito,purche’ il cliente rispetti i requisiti di Klarna (https://www.klarna.com)
2.4 Carta di Credito:Pagamento con Visa,Mastercard,Amercan Express, attraverso il circuito Nexi.
2.5 Tantra Group emettera’il rimborso entro 30 gg attraverso lo stesso circuito di pagamento scelto dal cliente

3 Fatturazione

3.1 Tantra Group , emettera’ fattura al cliente,solo nel caso in cui:

Il cliente abbia fatto espressa richiesta in fase di acquisto e non successivamente , abbia fornito tutti i dati (nome,cognome,indirizzo di residenza,citta,cap e codice fiscale)per la relativa emissione.

3.2 Se il cliente non dovesse richiedere la fattura ,al momento dell’acquisto e/o non abbia fornito tutti i dati per la relativa emissione ,Tantra Group non emettera’ fattura,come previsto dall’ Art. 22, DPR 633/72
3.3 Tantra Group inviera’ fattura elettronicamente entro 10 gg al cassetto fiscale

Prezzi

4.1 I prezzi pubblicati sono espressi in valuta “Euro” e comprensivi di iva ( regime del paese nel quale viene venduto il bene )e spese di spedizione
4.2 I prezzi possono subire delle variazioni in correlazione di promozioni, strategie commerciali o di aumenti dovuti all’inflazione e al prezzo maggiorato di materie prime e fornitori.
4.3 L’importo che l’acquirente dovrà corrispondere sarà quello visualizzato al momento della conferma del proprio acquisto.

Termini e Modalità di Consegna

5.1 Tantra group spedira’ l’ordine in 5-7 gg lavorativi dalla data di conferma dell’ordine.
5.2 I Tempi di consegna sono generalmente di 10-15 gg lavorativi, da calcolarsi dalla data di affido al corriere
5.3 Le tempistiche di consegna dipendono dal corriere operante e sono del tutto indicativi,pertanto Tantra Group non sara’ responsabile di eventuali ritardi.
5.4 I tempi di consegna possono variare notevolmente anche a seconda della zona di riferimento,isole e/o zone non servite tutti i giorni dal corriere ,eventuali scioperi e/o proteste,e/o altri imprevisti non dovuti dal corriere.
5.5 Il corriere solitamente non consegna ne giorni Sabato e Domenica e festivi(giorni rossi di calendario).
5.6 Il corriere consegnera’ la merce al nominativo,indirizzo,civico,citta’,indicati dal cliente in fase di acquisto.
5.7 Il cliente e’ tenuto a visionare l’andamento della spedizione attraverso il sito del corrire,utilizzando il numero di spedizone fornito dalla Tantra Group,in modo da facilitare la ricezione dell’ordine.
5.8 La consegna e’ prevista solo al piano stradale ed eventuali preavvisi telefonici sono a discrezione del corriere.
5.9 Nel caso in cui il corriere non dovesse trovare il cliente al momento della consegna e/o non riesca a contattare il cliente, la merce verrà messa in giacenza nei magazzini del corriere.
5.10 Eventuali modifiche effettuate dal cliente e/o accordi tra il cliente e il corriere escludono la Tantra Group da ogni responsabilita’ e problematica derivate da essi
5.11 Il cliente dovra’ controllare ed accettare al momento della consegna solo colli integri firmando sempre con riserva di controllo.
5.12 Se il prodotto acquistato si presenta danneggiato alla consegna, il cliente dovra’ rifiutare la merce.
5.13 Qualora non sia stata effettuata tale procedura il cliente sara’ il solo ed unico responsabile di eventuali difformita’ e/o rotture con piena decadenza di qualsiasi diritto da parte del cliente.
5.14 Tutti i beni sono spediti imbustati ,arrotolati e/o piegati sottovuoto da appositi macchinari ,inseriti in un cartone in modo da preservare l’integrita’ dello stesso.

Ordine e Prodotti

6.1 Tutti i beni sono spediti imbustati ,arrotolati e/o piegati sottovuoto da appositi macchinari ,inseriti in un cartone in modo da preservare l’integrita’ dello stesso.
6.2 Tutti i prodotti e/o le misure vendute dalla Tantra Group ,scelti dal cliente in fase di acquisto saranno ,beni confezionati su misura o chiaramente realizzati appositamente in base alla scelta del cliente e quindi saranno beni personalizzati.
6.3 Tantra Group considerata situazione globale di carenza di materie prime ,si riserva la facolta’ di modificare il prodotto anche successivamente l’acquisto,senza darne preventiva comunicazione al cliente.
6.4 Eventuali modifiche potranno riguardare la sagomatura delle lastre, il numero di strati ,i colori,tessuto.
6.5 Eventuali variazioni,pero’,non pregudicheranno, la consistenza , l’altezza del prodotto finito,e l’utilizzo del prodotto al quale e’ destinato